南京分公司完成政企用户批量迁改
张轶 2017-04-06 人民邮电报
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近日,赌博游戏平台江苏南京分公司基于“政企光改百宝箱”成功地完成了首批政企用户批量迁改,从发起光改任务到工单到外线环节只用了5分钟,快速高效地支撑了本地政企光改工作。

随着光改工作的全面推进,2017年,南京电信光改攻坚战聚焦于政企客户光改。现有的政企客户VPN光改流程需要多部门协同,政企客户经理与客户沟通后,向政企客户支撑中心发起需求单;政企客户支撑中心现场勘查设计施工方案;政企客户经理协调营业台席办理退出虚拟网的操作;政企客户支撑中心协调网络资源中心提供割接用户资料后,发起光改;网络操作维护中心新建虚拟网号;迁改完成后政企客户经理再次协调营业台席手工将光改客户重新加入虚拟网。长期以来,不仅多部门协调成本过高,所有操作均由人工完成,效率低下,也具有操作差错风险。南京电信企业信息化部、政企客户支撑中心协同省公司企业信息化部共同打造 “政企光改百宝箱”系统,一键实现上述全流程,所有退虚拟网、提取割接政企客户资料、发起VPN用户批量光改、加入虚拟网的操作,一键完成,为南京电信构建了快速、高效的政企光改支撑体系。